Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Lubox melalui situs lubox.site(selanjutnya disebut “Layanan”), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

Lubox adalah platform digital yang menyediakan layanan jual-beli Robux untuk game Roblox. Lubox bukan afiliasi, mitra, atau bagian dari Roblox Corporation. Kami beroperasi sebagai pihak ketiga yang membantu pengguna mendapatkan Robux melalui pembelian Gamepass yang sah.

Untuk menggunakan Layanan, Anda wajib:

• Mendaftar menggunakan email yang valid dan aktif
• Memberikan informasi yang akurat (username, nomor WhatsApp)
• Menjaga kerahasiaan akses login (kode OTP) Anda
• Bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas pada akun Anda

Lubox berhak menonaktifkan akun yang terdeteksi penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran.

Proses pemesanan:

1. Pilih jumlah Robux yang ingin dibeli
2. Masukkan username Roblox + link Gamepass
3. Sistem menghitung total termasuk biaya layanan
4. Bayar via QRIS, Transfer Bank, E-Wallet, atau retail
5. Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan diproses tim Lubox

Harga final dalam IDR. Lubox dapat mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, namun tidak berlaku surut untuk pesanan yang sudah dibuat.

Estimasi waktu pengiriman:

• Standar: hitungan menit hingga maksimal 24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi
• Jam ramai / luar jam operasional: hingga maksimal 5 hari kerja

Sesuai kebijakan Roblox, Robux dari Gamepass masuk kategori Pending Robux dan baru bisa dipakai setelah masa hold Roblox berakhir (3-7 hari). Di luar kendali Lubox.

Pesanan belum diproses: bisa dibatalkan dengan kontak CS. Refund balik ke metode pembayaran asli atau saldo internal.

Pesanan sudah diproses (Robux dikirim): tidak bisa dibatalkan/refund. Pastikan username dan link Gamepass benar sebelum konfirmasi.

Garansi: kalau Robux tidak terkirim dalam 5 hari kerja karena kesalahan sistem Lubox, refund 100% atau pengiriman ulang + kompensasi.

Pengguna dilarang:

• Pakai Layanan untuk tujuan ilegal/penipuan
• Bikin akun palsu atau identitas orang lain
• Eksploit celah sistem (bug, voucher abuse, dll.)
• Chargeback tidak berdasar setelah Robux berhasil dikirim
• Menyalahgunakan CS untuk tujuan di luar transaksi
• Menjual kembali akun Lubox kepada pihak lain

Lubox menyediakan Layanan “sebagaimana adanya”. Tidak menjamin tanpa gangguan, bebas error, atau memenuhi ekspektasi spesifik. Lubox tidak bertanggung jawab atas:

• Akun Roblox kena banned/dibatasi oleh Roblox
• Perubahan kebijakan Roblox
• Gangguan pihak ketiga (payment, hosting, ISP)
• Kelalaian pengguna menjaga keamanan akun sendiri

Tanggung jawab maksimal Lubox = nilai transaksi yang sedang berlangsung. Tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan konsekuensial.

Lubox dibebaskan dari kewajiban Layanan saat force majeure: bencana alam, kerusuhan, perang, perubahan regulasi pemerintah, gangguan total infrastruktur, atau peristiwa lain di luar kendali Lubox.

Seluruh konten situs Lubox (logo, desain, teks, kode sumber) milik Lubox dan dilindungi hak cipta Indonesia. Dilarang menyalin, memodifikasi, atau menyebarkan tanpa izin tertulis. Roblox dan Robux merek dagang terdaftar Roblox Corporation.

Syarat ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah dulu. Kalau tidak tercapai, lewat pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Lubox berhak mengubah Syarat sewaktu-waktu. Perubahan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal “Berlaku efektif” diperbarui. Penggunaan Layanan berkelanjutan setelah perubahan = persetujuan terhadap Syarat baru.

Pertanyaan tentang Syarat ini? Hubungi:

• Email: support@lubox.site
• WhatsApp: +62 853-5399-6084
• Halaman Bantuan: lubox.site/supports